2026-07-13 16:15 来源：中工网
中工网讯 “公司院区能否加装新能源充电桩？”“希望工会为职工增设快递放置架。”……日前，中国一冶天津公司举办工会主席专场接待日活动，现场职工与工会干部面对面坦诚交流，提出诉求。工会也积极做出回应，以务实高效的双向沟通，架起企业与一线职工的暖心连心桥。
按照集团统一部署，中国一冶天津公司自6月26日起，常态化开展书记、工会主席接待日活动。结合施工项目布局分散、职工长期驻守一线的行业特点，公司创新推行“工地流动接待+线上扫码反馈”双线服务模式，线下下沉全国各在建项目工地设立流动接待点，让一线职工无需往返本部即可就近反映诉求；线上开通诉求反馈二维码，实现职工留言提报全天候、无间断、全覆盖，全方位打通职工诉求收集、处置、反馈的全流程闭环通道。
截至目前，公司已顺利举办两期工会主席接待日活动，累计收集职工各类诉求17条，包含咨询求助类12条、工程款协调类3条、线上扫码反馈类2条。公司职工王甜甜在现场积极建言，提出增设快递存放架、建设职工健身房等多项民生优化建议。她坦言，常态化面对面接待机制十分务实，以往工作生活中的各类诉求难以正式反馈，如今有了专属沟通平台，职工可以畅所欲言、表达心声，切实感受到了企业的人文关怀与责任担当。
公司工会主席表示，常态化开展接待日活动，一方面精准摸排职工急难愁盼，做实职工维权服务和民生保障；另一方面广泛吸纳企业发展良策，助力生产经营提质、管理效能升级，切实当好职工的“娘家人”。
本次活动不仅收集了充电桩加装、职工健身房建设、快递架增设、异地职工家属探亲路费补贴等诉求，还广泛征集了职工在厂务公开、民主管理、劳动权益保障等领域的意见建议。同时，聚焦企业发展痛点，收集梳理了职工关于生产经营优化、改革转型、管理提升等方面的合理化建议，为企业高质量发展汇聚基层智慧。
为确保所有诉求件件有回音、事事有着落，公司建立完善诉求闭环处置工作机制。对收集的各类问题与建议分类梳理、建档汇总，第一时间移交对应责任部门，明确整改时限、压实工作责任，全程跟踪督办、核验落地成效。同时同步做好政策解读、职工情绪疏导等工作，从源头化解基层矛盾隐患，切实凝聚干群合力，筑牢企业和谐稳定、高质量发展的坚实根基。
（天津工人报记者 吴淑平 通讯员 信常辉）